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FAQ – Support du Logiciel

                À propos du produit

Ce logiciel fonctionne exclusivement depuis une clé USB spécialement préparée pour garantir une sécurité maximale. La clé utilise une structure optimisée (Ventoy) afin d’assurer stabilité, compatibilité et protection des fichiers. Le logiciel ne laisse aucune trace sur l’ordinateur et ne nécessite aucune installation.

Le système repose sur deux éléments essentiels : une licence sécurisée (HMAC) et un fichier de mot de passe chiffré. Toute modification, même minime, rend le logiciel inutilisable, ce qui protège l’intégrité du produit.

Cette FAQ regroupe les questions les plus fréquentes concernant l’utilisation du logiciel, la clé USB, Linux, Windows, et les outils associés comme Ventoy ou GParted.

Le logiciel affiche “Fichier licence.dat introuvable”

Le fichier licence.dat n’est pas dans le même dossier que l’exécutable.
➤ Vérifiez que vous n’avez rien déplacé.
➤ Re-téléchargez l’archive si nécessaire.

Le logiciel affiche “Licence invalide ou modifiée”

Le fichier licence.dat contient une clé et un hash HMAC.
Si un seul caractère est modifié, le logiciel devient inutilisable.

➤ Téléchargez une nouvelle licence.
➤ Ne modifiez jamais ce fichier.

Le logiciel refuse mon mot de passe

Le fichier secret.dat ne correspond pas au mot de passe entré.
➤ Vérifiez que vous utilisez la bonne version du fichier.
➤ Si vous avez perdu le mot de passe, contactez le support.

Problème Linux : le fichier est en “noexec”

Certaines distributions Linux montent les dossiers téléchargés en noexec, empêchant l’exécution.

Solutions :
➤ Déplacer le dossier dans /home/
➤ Ou exécuter : chmod +x nom_du_programme
➤ Éviter les dossiers comme “Téléchargements” si votre système applique noexec.

Une fenêtre console apparaît sous Linux

C’est normal tant que le programme n’est pas signé.
Linux affiche une console avant la fenêtre graphique pour les exécutables Python non signés.

Windows Defender affiche un faux positif

Le logiciel n’étant pas encore signé, Windows peut afficher un avertissement.
➤ Cliquez sur Informations complémentaires puis Exécuter quand même.

L’icône ne s’affiche pas

➤ Vérifiez que le dossier Assets n’a pas été renommé.
➤ Vérifiez que app_icon.png est présent.
➤ Ne déplacez pas l’exécutable sans déplacer le dossier Assets.

Le logiciel doit-il rester sur clé USB ?

Oui. Le logiciel est conçu pour fonctionner exclusivement depuis la clé USB afin d’assurer une protection maximale.
➤ Ne déplacez pas les fichiers.
➤ Ne renommez rien.
➤ Ne modifiez aucun fichier interne.

Puis-je créer mes propres tutoriels ?

Oui, vous pouvez créer vos propres guides, vidéos ou articles.
Vous pouvez les partager via :
➤ Email support (en construction)
➤ Commentaires Blogger (en construction)
➤ Discord / Telegram (si disponible)

Le logiciel est installé sur une clé USB : pourquoi ?

Le produit est conçu pour fonctionner exclusivement depuis une clé USB afin d’assurer :
➤ une isolation totale du système
➤ aucune installation sur l’ordinateur
➤ aucune trace laissée après utilisation
➤ une protection maximale contre la copie ou la modification

Le logiciel doit donc rester sur la clé USB d’origine. Ne déplacez aucun fichier.

Qu’est‑ce que Ventoy et pourquoi la clé l’utilise ?

Ventoy est un outil permettant de créer une clé USB multiboot. Il permet de stocker plusieurs systèmes ou outils sur la même clé sans la reformater.

Dans ce produit, Ventoy est utilisé pour :
➤ garantir une structure stable
➤ éviter les corruptions de fichiers
➤ permettre une compatibilité maximale entre Windows et Linux

Vous n’avez rien à configurer : tout est déjà prêt.

À quoi sert GParted dans ce contexte ?

GParted est un outil avancé de gestion de partitions. Il n’est utile que pour les utilisateurs expérimentés qui souhaitent :
➤ vérifier la structure de la clé
➤ ajuster une partition
➤ réparer une table de partition endommagée

Pour un utilisateur normal, GParted n’est pas nécessaire. La clé fonctionne telle quelle.

Le générateur de mot de passe est-il inclus ?

Oui. Le générateur de mot de passe est intégré directement sur la clé USB, à côté du logiciel principal.

➤ Il fonctionne hors‑ligne
➤ Il ne stocke rien
➤ Il ne transmet rien

Il est conçu pour produire des mots de passe forts, uniques et non traçables.